常见问题
账户相关
常见问题解答
如何注册账户?
点击网站右上角的“登录”按钮,选择使用 GitHub 账号登录即可。我们会自动为您创建账户。
如何修改个人信息?
登录后点击右上角的头像,进入个人设置页面即可修改您的个人信息。
订阅相关
常见问题解答
如何升级到专业版?
在“价格”页面选择专业版订阅计划,完成支付后即可享受专业版功能。
如何取消订阅?
在账户设置中找到“订阅管理”,按照提示操作即可取消订阅。取消后,您可以继续使用到当前订阅周期结束。
功能相关
常见问题解答
如何使用批量处理功能?
专业版用户可以在相应工具页面找到“批量处理”按钮,上传多个文件即可同时处理。
文件大小有限制吗?
免费版用户单个文件最大 10MB,专业版用户单个文件最大 50MB。
技术支持
常见问题解答
遇到问题如何获取帮助?
您可以通过“联系我们”页面提交问题,我们会在 1-2 个工作日内回复您。专业版用户可以获得优先支持。
为什么某些功能无法使用?
请检查您的网络连接,并确保使用最新版本的浏览器。如果问题持续,请联系我们的支持团队。
没有找到您需要的答案?联系我们获取帮助